4 diferenciais que as agências digitais devem ter para vencer a crise

4 diferenciais que as agências digitais devem ter para vencer a crise

Um estudo publicado pela empresa especializada em agências digitais Adaction apontou que os bancos no Brasil já investem cerca de R$8 milhões em ações digitais por mês. Além disso, as previsões para o setor apontam que, até 2023, mais de 50% dos orçamentos em publicidade devem ser alocados para o ambiente digital. 

O Brasil é o sétimo mercado do mundo em marketing digital e certamente subirá no ranking ao longo dos próximos anos. Por isso, as agências digitais devem possuir uma série de diferenciais competitivos para se destacar, principalmente em tempos de crise como o atual. 

Pensando nisso, elaboramos este artigo para te ensinar como uma agência digital se diferenciar e trazer bons resultados. Continue acompanhando! 

1. Experts na equipe de colaboradores: fundamental para agências digitais

Se o seu objetivo é se destacar e superar seus concorrentes, é imprescindível contar com experts na sua equipe de colaboradores. Contratar profissionais especialistas em diferentes áreas garante que você contrate uma agência que ofereça soluções realmente eficientes. 

Além disso, o crescimento da utilização da internet e redes sociais tornou o ambiente online ainda mais disputado. 

2. Oferecer soluções personalizadas 

O aumento da concorrência no marketing digital é um fator que não deve ser negligenciado. Atualmente, as estratégias mais básicas não são mais suficientes para uma empresa marcar presença no ambiente online. 

Por isso, é muito importante oferecer soluções personalizadas de acordo com o nicho dos seus clientes. Afinal, existe uma série de estratégias e canais digitais a ser explorada para atingir os resultados esperados. 

3. Canais de atendimento Omnichannel 

O ambiente digital oferece uma série de alternativas de canais de atendimento, como e-mail, redes sociais, chat-online. Por isso, a agência deve ser capaz de atender os clientes em todos eles, garantindo que todos os canais de comunicação estejam integrados. 

Dessa maneira, além de garantir a rapidez no atendimento, o cliente tem a possibilidade de escolher o melhor canal de atendimento para ele. Sem contar que integrar os dados entre os canais possibilita que o atendimento migre de um canal para o outro sem causar retrabalhos na comunicação. 

4. Demonstrar autoridade: um ponto crucial para as agências digitais

Demonstrar a autoridade da agência em alcançar bons resultados no ambiente digital é uma ótima forma de valorizar os serviços da empresa. Para isso, é muito importante que a agência utilize o inbound marketing para demonstrar os serviços que ela pode oferecer.

Vale destacar que apresentar cases de sucesso para validar a eficiência da equipe é também imprescindível na hora de demonstrar o real valor dos serviços prestados. 

Por isso, não deixe de coletar os depoimentos e feedbacks de quem já é cliente para facilitar o fechamento de novos negócios.

Conte com a ajuda da Don Advice para enfrentar a crise 

Se você está em busca de uma agência digital que possui experts em sua equipe, oferece soluções personalizadas e possui autoridade na área, a Don Advice é o que você procura. 

Nossa equipe oferece soluções exclusivas de inbound marketing, atendendo as reais necessidades do seu público-alvo.  Além disso, vamos divulgar seus serviços por meio dos anúncios digitais (Facebook Ads, Google Ads) e diversos outros tipos de ações digitais para alavancar seus resultados.

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